7152 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

১ সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 7152 প্ল্যাটফর্ম (https://7152.onl) ব্যবহারকারী সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন 7152-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন এই শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার উপর প্রযোজ্য হয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত।
• শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য পরিষেবা প্রদান করা হয়।
• বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষেধ।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

7152-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, আইপি অ্যাড্রেস বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

• নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বরই পেমেন্টের প্রাথমিক মাধ্যম হিসেবে ব্যবহৃত হবে।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স গ্রহণযোগ্য।
• মিথ্যা বয়স বা পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

৩ আমানত, উত্তোলন ও লেনদেন নীতি

7152-এ আমানত ও উত্তোলন মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে করা যায়। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। লেনদেনের জন্য নির্ধারিত সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা রয়েছে যা প্ল্যাটফর্মে দেখানো হয়।

উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করা আবশ্যক। যাচাই না করা অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে। 7152 যেকোনো লেনদেন যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳৫০০ (পরিবর্তনযোগ্য)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০ (পরিবর্তনযোগ্য)।
• VIP Diamond সদস্যরা ১৫ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন পান।
• সাধারণ সদস্যদের উত্তোলন প্রক্রিয়া সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• মানি লন্ডারিং সন্দেহ হলে 7152 লেনদেন তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতারণামূলক লেনদেন প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নীতি

7152 বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত, সময়সীমা এবং যোগ্যতার মানদণ্ড রয়েছে।

বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাসে যদি ৩০x ওয়েজারিং থাকে, তাহলে ৳৩০,০০০ বাজি ধরার পর উত্তোলন করা যাবে।

• প্রতিটি বোনাস অফার একবারই ব্যবহার করা যাবে, যদি না অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র সেই গেমে ব্যবহার করা যাবে যেটির জন্য নির্ধারিত।
• বোনাস অ্যাবিউজ বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন প্রমাণিত হলে বোনাস ও আয় বাতিল হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নিলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• 7152 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫ গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলার নীতি

7152-এর সব গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ যদৃচ্ছ এবং কোনো পক্ষের পক্ষেই কারসাজি করা সম্ভব না।

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো রিয়েল ডিলারদের সাথে সরাসরি সম্প্রচারিত হয় এবং থার্ড-পার্টি অডিটরদের দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়। 7152 কখনো গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না।

• গেমের ফলাফল সম্পর্কে কোনো বিরোধ থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানান।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমে সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে লাভ নেওয়া নিষেধ।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেম লবিতে দেখা যায়।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট দিয়ে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষেধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণ

7152 একটি নিরাপদ ও সুষ্ঠু গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে বদ্ধপরিকর। নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যকলাপ ধরা পড়লে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• সিস্টেমের বাগ বা দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্য সদস্য বা স্টাফদের প্রতি হয়রানিমূলক আচরণ।
• মিথ্যা চার্জব্যাক বা পেমেন্ট প্রতারণা।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

7152 যেকোনো কারণে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই, যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে সাধারণত নিচের কারণগুলোতে এই ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যক্রম।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করা।
• প্রতারণামূলক চার্জব্যাক দাখিল করা।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা

7152 সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে প্রচেষ্টা করে। তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে সমস্যা হতে পারে। নিচের ক্ষেত্রে 7152 দায়ী থাকবে না।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটির কারণে লেনদেন বিলম্ব হলে।
• অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (ফোর্স মেজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা।
• সদস্যের নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে লোকসান।
• সদস্য নিজের লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে ক্ষতি।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

7152 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা সব সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে এবং নিজের সাধ্যের মধ্যে খেলার পরামর্শ দিই। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু দায়িত্বশীল গেমিং টুল রয়েছে।

• ডেইলি, উইকলি ও মান্থলি জমার সীমা নির্ধারণ।
• লস লিমিট — নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয় বিরতি।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত।
• সেলফ-এক্সক্লুশন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ।
• বাস্তবতা যাচাই — নির্দিষ্ট সময় পর পর খেলার সময়কাল মনে করিয়ে দেওয়া।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পরিদর্শন করুন বা সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

7152 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ ও গোপন রাখে। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করি না — কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

আমাদের সম্পূর্ণ ডেটা নীতি সম্পর্কে জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি পরিদর্শন করুন।

• SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব তথ্য সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• কুকি নীতি অনুযায়ী ব্রাউজিং ডেটা সংগ্রহ করা হয়।
• আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

7152 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে।

যদি সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন ম্যানেজমেন্টে পাঠানো হবে। চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত 7152 কর্তৃপক্ষের থাকবে।