আইনি নথি

7152 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের ডেটা সুরক্ষার মূলনীতি

7152-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিচের কার্ডগুলোতে মূল প্রতিশ্রুতিগুলো দেখুন।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না। এটি আমাদের অটল নীতি।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সব ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষিত। পেমেন্ট কার্ডের তথ্য আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

সর্বনিম্ন তথ্য সংগ্রহ

পরিষেবা প্রদানে যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না বা রাখা হয় না।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই।

স্বচ্ছ নীতি

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো লুকানো শর্ত নেই — সব কিছু সহজ বাংলায় লেখা।

আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

7152-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ করে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর লেনদেনের জন্য
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS স্বয়ংক্রিয়
গেমিং কার্যক্রম বাজির ইতিহাস, লেনদেনের লগ স্বয়ংক্রিয়
KYC নথি NID ছবি, পাসপোর্ট স্ক্যান, সেলফি উত্তোলনের আগে

আমরা সর্বদা চেষ্টা করি সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করতে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না। পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

7152-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা কেবল বৈধ ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করি। তথ্য সংগ্রহের তিনটি প্রধান উপায় রয়েছে।

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই, সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং পিক্সেলের মাধ্যমে ডিভাইস ও সেশন তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট) বা পরিচয় যাচাই সেবা থেকে সীমিত পরিমাণ তথ্য নেওয়া হতে পারে।
তথ্য সংগ্রহের আগে আমরা আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাই কেন এই তথ্য প্রয়োজন। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো ঐচ্ছিক তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 7152-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য যেসব কাজে ব্যবহৃত হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই করতে।
  • আমানত, উত্তোলন ও লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানে।
  • প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে।
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নয়নে।
আপনার তথ্য কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না। যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ নীতি

7152 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি প্রয়োজনীয়তায়।
  • গেম প্রদানকারী: নির্দিষ্ট গেম চালু করার জন্য গেম সফটওয়্যার কোম্পানির সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকার: কখনো নয়। এটি আমাদের অটল নীতি।

যখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তখন সেই পক্ষকে 7152-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য করা হয়। চুক্তির বাইরে তারা আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7152 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • অত্যাবশ্যক কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও ত্রুটি বিশ্লেষণে সাহায্য করে।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও থিম মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য — আপনি অপ্ট আউট করতে পারবেন।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার তখন সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার মেয়াদ

আপনার তথ্য যতটুকু সময়ের জন্য প্রয়োজন ততটুকুই রাখা হয়। 7152-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি প্রয়োজনীয়তা
লেনদেনের ইতিহাস ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা
KYC নথি ৫ বছর AML আইন মেনে চলতে
সাপোর্ট চ্যাট লগ ২ বছর সেবার মান উন্নয়ন
কুকি ডেটা ৩০ দিন – ১ বছর কুকির ধরন অনুযায়ী

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা পুনরুদ্ধারযোগ্য নয় এমনভাবে অনামিক (anonymized) করা হয়।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

7152-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে বেশ কিছু অধিকার রাখেন। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্পূর্ণ সম্মান করি।

অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য কপি হিসেবে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

নাবালকদের গোপনীয়তা

7152-এর পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খোলে এবং আমরা তা জানতে পারি, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্তানের অ্যাকাউন্টের ব্যাপারে জানতে পারেন, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও প্রযুক্তি

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 7152 শিল্পমানের একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — ব্রাউজার থেকে সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA) — লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা — বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা।
  • পেমেন্ট ডেটা PCI-DSS মান অনুযায়ী পরিচালিত।
  • কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মী দেখতে পান।
  • সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

১০ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

7152-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম সফটওয়্যার) সংযুক্ত থাকে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

তৃতীয় পক্ষের সেবা বা সাইটে গেলে 7152-এর গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে না। সেই সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। তাদের তথ্য প্রক্রিয়ার জন্য 7152 দায়ী নয়।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের অধিকার

7152 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে জানাবো।

নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় আপ-টু-ডেট থাকে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

ইমেইল যোগাযোগ:
[email protected]

আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পরিদর্শন করুন।

গোপনীয়তা প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর।

না, কখনোই নয়। 7152-এর অটল নীতি হলো আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, দ্বি-স্তরীয় যাচাই এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মান মেনে পরিচালিত হয় এবং কার্ড নম্বর কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেনের ইতিহাস) নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। অনুরোধের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলনের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের উভয় পাশের ছবি এবং একটি সেলফি প্রয়োজন। এই নথিগুলো এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনি প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল থেকে অপ্ট আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন অথবা সাপোর্ট টিমে জানান। তবে নিরাপত্তা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা বন্ধ করা যাবে না।
এখনই শুরু করুন

নিরাপদে খেলুন, বিশ্বস্ততার সাথে জিতুন

7152-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

English